Privacybeleid

Laatste update: 12 april 2026

Leadflow AI B.V. (“Leadflow”, “wij”) neemt privacy serieus. Dit beleid beschrijft welke gegevens we verwerken, waarom, en hoe lang.

1. Wie zijn wij

Leadflow AI B.V., gevestigd in Nederland.
KvK: [TODO]. BTW: [TODO]. Adres: [TODO]. E-mail: hello@leadflow.ai.

2. Welke gegevens verwerken we

• Accountgegevens (naam, zakelijk e-mailadres) voor inloggen en facturatie.
• Gebruiksgegevens (sessie-data in het product) om de dienst te leveren.
• Betaalgegevens via Stripe (wij slaan geen kaartnummers op).
• Cookies voor sessies, analytics en functionaliteit. Je hebt controle via de cookiebanner.

3. Wat we met tracking-data op jouw site doen

• Bedrijfsherkenning gebeurt op IP-basis. We slaan nooit persoonsgegevens op zonder jouw instructie.
• Sessie-replays maskeren standaard alle input-velden, wachtwoorden en betaal-data.
• Je kunt op elk moment data verwijderen via het dashboard of per API.

4. Waar staan je gegevens

Alle productie-data wordt gehost in de EU (Frankfurt). Subprocessors: AWS (eu-central-1), Stripe (betalingen), Resend (transactionele mail), Linear (support).

5. Bewaartermijnen

• Account: zolang je klant bent plus 7 jaar voor fiscale bewaarplicht.
• Sessie-data: 90 dagen, daarna geanonimiseerd.
• Marketing-contact: tot opt-out.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur een verzoek naar hello@leadflow.ai en we reageren binnen 30 dagen.

7. Contact en klachten

Vragen? Mail hello@leadflow.ai. Klachten over onze verwerking kun je ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.